שאלות ותשובות נפוצות

מצאתי את התשובות לשאלות הכי נפוצות שאני מקבלת

לוגו ריינה

שאלות נפוצות

שאלות כלליות

מה זה בדיוק השירות שלך?

אני מציעה ייעוץ אישי לטיפוח העור מרחוק. השירות כולל אבחון של סוג העור שלך, בניית שגרת טיפוח מותאמת אישית, המלצות על מוצרים, וליווי מקצועי לאורך הדרך. השירות שלי מתבצע גם מרחוק וגם פרונטלי!

האם את קוסמטיקאית מוסמכת?

כן! אני קוסמטיקאית מוסמכת עם יותר מ-4 שנות ניסיון. יש לי תעודות מקצועיות ואני מתעדכנת כל הזמן בטרנדים החדשים ובמחקרים בתחום טיפוח העור.

האם השירות מתאים גם לגברים?

בהחלט! למרות שהטקסט נכתב בלשון נקבה מטעמי נוחות, השירותים שלי מתאימים לכל המגדרים. עור הוא עור, והעקרונות של טיפוח נכון זהים לכולם.

איפה את ממוקמת?

אני ממוקמת בעפולה, ברחוב משה שרת 58. השירותים שלי מתבצעים גם פרונטלית וגם דרך החבילות באינטרנט.

על השירותים והחבילות

איך מתחילים?

פשוט מאוד! עוברים לדף החבילות, בוחרים את השירות המתאים עבורך, משלמים ומשם ממשיכים :)

מה ההבדל בין החבילות?

חבילה בסיסית (₪150): סרטון כללי לנושא אחד, תוכן כללי שניתן לשימוש על ידי לקוחות שונים
חבילה מתקדמת (₪350): שאלון אבחון אישי + סרטון מותאם אישית
חבילה אישית (₪550): הכל מהחבילה המתקדמת + ייעוץ אישי בוידיאו + ליווי מלא
הגעה עצמית (₪50): קביעת תור באתר בתשלום של 50 שקלים בלבד, הגעה לקליניקה שלי וקבלת יעוץ מלא עם ליווי לאורך כך הדרך

האם אפשר להתחיל עם שירות בסיסי?

בהחלט! החבילה הבסיסית היא דרך מעולה להתחיל ולהכיר את השירות שלי. אם תרצי יותר, תמיד אפשר לשדרג לחבילה מתקדמת או אישית.

האם את מוכרת מוצרים?

לא, נכון לעכשיו אני לא מוכרת מוצרים באתר שלי, אבל אני כן מוכרת מוצרים בהגעה עצמית לקליניקה שלי. בהמשך, אפרסם את המוצרים שלי למכירה באתר

כמה זמן לוקח לקבל את השירות?

החבילה הבסיסית - מיידית! החבילה המתקדמת - תוך 24 שעות. החבילה האישית - תוך 48 שעות (כולל תיאום פגישה).

טיפוח העור

כמה זמן לוקח לראות תוצאות?

זה תלוי בסוג הבעיה ובהתמדה שלך. בדרך כלל תוצאות ראשוניות רואים אחרי 2-4 שבועות, אבל תוצאות משמעותיות לוקחות 2-3 חודשים. חשוב להיות סבלנית ולהתמיד!

האם את מטפלת באקנה?

כן! יש לי ניסיון רב בטיפול באקנה. אני בונה שגרת טיפוח שמתאימה לסוג האקנה שלך (הורמונלי, חיידקי, וכו') וממליצה על מוצרים שיעזרו לך.

מה לגבי קמטים וסימני הזדקנות?

יש לי פתרונות גם לזה! אני ממליצה על מוצרים עם רטינול, ויטמין C, חומצה היאלורונית ועוד מרכיבים פעילים שיעזרו להפחית קמטים ולשפר את מראה העור.

האם את ממליצה על מוצרים יקרים?

לא בהכרח! יש מוצרים מעולים במחירים סבירים. אני תמיד נותנת כמה אפשרויות - גם יקרות וגם זולות, ואת בוחרת מה שמתאים לתקציב שלך.

מה לגבי עור רגיש?

עור רגיש דורש טיפול מיוחד! אני בונה שגרות טיפוח עדינות במיוחד, עם מוצרים שמתאימים לעור רגיש, ומדריכה אותך איך להכניס מוצרים חדשים בצורה בטוחה.

האם את מטפלת בצלקות אקנה?

כן! יש מוצרים מעולים לטיפול בצלקות אקנה. אני ממליצה על מוצרים עם חומצות (AHA, BHA), רטינול, ויטמין C, וניאצינאמיד שיעזרו להפחית את הצלקות ולשפר את מראה העור.

התהליך והתמיכה

איך נראה התהליך?

1. בחירת חבילה - את בוחרת את החבילה המתאימה לך
2. תשלום - ביצוע התשלום דרך האתר
3. שאלון אבחון - מילוי שאלון מפורט על העור שלך (בחבילות המתקדמות)
4. ייעוץ אישי - פגישה בוידיאו (בחבילה האישית)
5. קבלת השגרה - קבלת שגרת טיפוח מותאמת אישית
6. ליווי ותמיכה - מעקב ותמיכה לאורך הדרך

האם יש תמיכה אחרי הייעוץ?

כן! זה תלוי בחבילה שבחרת. החבילה המתקדמת והאישית כוללות תמיכה שוטפת בוואטסאפ או אימייל, מענה לשאלות, והתאמות של השגרה לפי השינויים בעור שלך.

מה אם המוצרים לא עובדים עליי?

זה קורה! כל עור מגיב אחרת. אם מוצר לא מתאים לך, אני אתאים לך מוצר אחר. זה חלק מהליווי שלי - לוודא שאת מקבלת את מה שעובד הכי טוב בשבילך.

האם אפשר לשנות חבילה אחרי התחלה?

כן, בהחלט! אם את רוצה לשדרג לחבילה מתקדמת יותר, אפשר לעשות זאת. פשוט צרי איתי קשר ואני אסביר לך איך זה עובד.

שאלות טכניות ותשלום

איך מתבצע הייעוץ?

הכל מרחוק! השאלון דיגיטלי, השיחות בזום או פלטפורמה דומה, והתמיכה בוואטסאפ או אימייל. אין צורך להגיע אליי פיזית - הכל נוח מהבית שלך.

כמה זמן לוקח לקבל תשובה?

אני מנסה לענות תוך 24 שעות לכל היותר. בשעות העבודה (ראשון-חמישי 9:00-20:00) אני עונה בדרך כלל תוך כמה שעות.

איך מתבצע התשלום?

התשלום מתבצע דרך האתר בצורה מאובטחת. אני מקבלת העברה בנקאית או תשלום דרך פלטפורמות מאובטחות. אחרי התשלום את מקבלת אישור מיידי.

האם אפשר לבטל או לשנות חבילה?

כן, בהחלט! אם את לא מרוצה או רוצה לשנות משהו, אני כאן בשבילך. המטרה שלי היא שתהני מהתהליך ותראי תוצאות. יש לי מדיניות החזרים הוגנת.

האם השירות זמין גם בסופי שבוע?

שעות העבודה שלי הן ראשון-חמישי 9:00-20:00, שישי 9:00-15:00. בשבת אני לא זמינה, אבל את יכולה לשלוח הודעה ואני אענה ביום ראשון.

תוצאות וציפיות

מה אני אקבל בסוף התהליך?

תקבלי שגרת טיפוח מותאמת אישית, רשימת מוצרים מומלצים, הוראות שימוש מפורטות, טיפים אישיים, וגישה אליי לתמיכה שוטפת (בהתאם לחבילה שבחרת).

האם יש אחריות על התוצאות?

אני נותנת ייעוץ מקצועי ומדויק, אבל התוצאות תלויות בהתמדה שלך ובתגובה האישית של העור שלך. אני מבטיחה לעשות הכל כדי לעזור לך להשיג את התוצאות הטובות ביותר!

האם אפשר לראות דוגמאות של עבודות קודמות?

כן! יש לי דף לקוחות עם חוות דעת אמיתיות מלקוחות קודמים. את יכולה לראות איך עזרתי לאחרים ולקרוא על התוצאות שהשיגו.

צרי קשר עוד היום!

יש לך שאלות נוספות? צרי איתי קשר ואענה לך בהקדם האפשרי!

[email protected] צרי קשר

אפשרויות נגישות

ניגודיות גבוהה
טקסט גדול
מראה פוקוס
הפחתת תנועה
מרווחים גדולים
מצב עיוורי צבעים
גופן דיסלקציה
עכבר גדול
הדגשת קישורים
מצב קריאה
כפתורים גדולים
הפחתת בהירות
איפוס הגדרות